Product Service

XCMG · 📍 Balikpapan, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT XCMG Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi dan mesin berat. Kami sedang mencari seorang Product Service yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan. Product Service akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan purna jual kepada pelanggan kami, memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Silakan kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke email: [email protected] dengan subjek 'Lamaran Product Service - [Nama Anda]'.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan purna jual kepada pelanggan kami, termasuk pemeliharaan, perbaikan, dan pemeliharaan rutin.
Memastikan mesin-mesin kami beroperasi dengan baik dan memenuhi standar kualitas.
Membuat dan memantau jadwal pemeliharaan dan perbaikan.
Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan tim penjualan.
Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
Mengikuti dan menerapkan standar keselamatan dan lingkungan kerja.
Membuat laporan bulanan tentang aktivitas layanan dan masalah yang dihadapi.
Bekerja sama dengan tim produk dan teknis untuk meningkatkan kualitas dan kinerja mesin-mesin kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal D3 di bidang teknik mesin atau teknik industri.
Pengalaman minimal 3 tahun di bidang layanan purna jual untuk mesin berat atau konstruksi.
Memahami prinsip-prinsip operasi dan pemeliharaan mesin berat.
Memiliki pengetahuan tentang standar keselamatan dan lingkungan kerja.
Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
Kemampuan untuk bekerja di luar kota (Balikpapan) jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

<h3>Keahlian:</h3><ul><li>Pemahaman mendalam tentang mesin berat dan konstruksi.</li><li>Kemampuan teknis untuk melakukan perbaikan dan pemeliharaan mesin.</li><li>Kemampuan analitis untuk mengidentifikasi masalah dan memberikan solusi.</li><li>Kemampuan manajerial untuk mengelola waktu dan sumber daya dengan baik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang berbahaya dan mematuhi standar keselamatan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim internasional jika diperlukan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.</li></ul>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang