Customer Service

PT Eksekutif Sentosa Lestari · 📍 Depok, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Eksekutif Sentosa Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan ingin berkontribusi pada layanan pelanggan yang luar biasa, maka ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan negosiasi gaji yang dapat dilakukan. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
  • Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau pertanyaan terkait layanan perusahaan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan masalah yang dihadapi.
  • Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.
  • Memastikan bahwa semua interaksi pelanggan dilakukan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan tim lain.
  • Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem tiket pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki kemampuan dan kualifikasi yang sesuaisilakan kirimkan lamaran Anda ke email [email protected] atau datang langsung ke kantor kami di Jl. Margonda Raya No. 1045DepokJawa Barat. Kami menantikan lamaran Anda dan berharap dapat bekerja dengan Anda.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait