Business Relationship Manager - Multifinance (Jawa Tengah)

Bersama Zurich Insurance Group di Semarang, Jawa Tengah, jadilah Business Relationship Manager - Multifinance yang akan memainkan peran kunci dalam mendorong pertumbuhan bisnis melalui pengalaman pelanggan yang strategis. Posisi ini menawarkan kesempatan menarik untuk membangun dan memelihara hubungan dengan klien, meningkatkan penjualan, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan asuransi yang berkualitas.

Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berkomitmen untuk memberikan solusi asuransi terbaik. Kami mencari profesional yang memiliki pengalaman dalam manajemen hubungan bisnis, khususnya dalam sektor multifinance, dan siap untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Membangun dan memelihara hubungan dengan klien multifinance untuk meningkatkan penjualan dan retensi.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi asuransi yang sesuai.
• Mengelola portofolio pelanggan dengan fokus pada peningkatan nilai dan kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kinerja tim.
• Melaporkan kinerja penjualan dan memastikan pencapaian target yang ditetapkan.
• Mengikuti tren industri dan regulasi terkait untuk memastikan kepatuhan dan inovasi dalam layanan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pelaksanaan layanan yang optimal.
• Melakukan evaluasi dan peningkatan berkelanjutan terhadap proses dan layanan yang diberikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen hubungan bisnis, khususnya dalam sektor multifinance.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi profesional seperti Certified Business Relationship Manager (CBRM) atau sertifikasi terkait lainnya.
• Memahami produk asuransi multifinance dan mampu menjelaskannya kepada pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang kuat.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau Microsoft Dynamics.
• Berpengalaman dalam mengelola tim penjualan dan mencapai target yang ditetapkan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait